Ergonomie & foh
Repositionner l’humain au cœur de l’entreprise pour accroître performance et fiabilité, un enjeu majeur pour notre époque.
C’est l’un des défis de nos experts en Ergonomie et FOH.
Les Facteurs Organisationnels et Humains – FOH – et l’Ergonomie sont la clé de voûte d’une entreprise solide, fiable et attractive. Nos spécialistes centrent leur approche sur l’Homme au travail pour atteindre le bon équilibre entre l’individu, ses outils de production et son environnement professionnel.
En optimisant les organisations et les processus liés aux activités humaines, nous contribuons à améliorer les conditions de travail, nous limitons coûts et accidents du travail et nous augmentons la performance et la fiabilité du système «Homme-Machine».
Notre démarche structurée et systémique s’appuie sur des méthodes définies et éprouvées. Elle est mise en œuvre par des spécialistes encadrés par des experts hautement qualifiés s’appuyant notamment sur les référentiels normatifs.
Notre offre
Notre équipe de spécialistes propose une réponse adaptée à la spécificité des demandes pour fournir des solutions « sur mesures ».
Conception et aménagement
L’intégration des besoins des futurs utilisateurs est primordiale afin de favoriser l’acceptabilité, tout en tenant compte de vos enjeux techniques et financiers. Ainsi, nous mettons en place une démarche d’accompagnement adaptée à vos besoins et objectifs. Notre méthode de travail s’appuie sur des informations recueillies sur le terrain, la proposition de solutions via des prototypes et des maquettes et des évaluations de solutions via des tests/essais utilisateurs.
Adaptation des IHM (Interfaces Homme-Machine)
Nous contribuons à la conception d’IHM utiles et utilisables en capitalisant sur nos compétences en interface utilisateur (UI) expérience utilisateur (UX).
Fiabilisation des organisations
Nous vous aidons dans la prise en compte des Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) pour fiabiliser les structures organisationnelles et anticiper la survenue d’événements. Cette analyse s’effectue :
-
Soit à travers une analyse approfondie de l’organisation et des moyens mis en œuvre pour y déceler les faiblessesSoit via l’analyse ponctuelle d’évènements (incidents ou accidents) ayant eu lieu.
Dans tous les cas nous identifions des axes d’amélioration qui pourront être transformés en nouvelles dispositions organisationnelles.
notre valeur ajoutée
- Interventions dans des secteurs d’activités à fortes contraintes, notamment en termes de confidentialité.
- Appropriation de sujets techniques et complexes
- Intégration de nos interventions aux différentes étapes des projets en lien avec les différents métiers concernés
- Une répartition géographique : Marseille, Lyon, Paris…
- Des moyens spécifiques :
– Un User Lab physique et mobile afin d’effectuer des test-utilisateurs sur des IHM
– Des activités de R&D : Un thésard financé sur fonds propres
Notre offre
Notre équipe de spécialistes propose une réponse adaptée à la spécificité des demandes pour fournir des solutions « sur mesures ».
Conception et aménagement
L’intégration des besoins des futurs utilisateurs est primordiale afin de favoriser l’acceptabilité, tout en tenant compte de vos enjeux techniques et financiers.
Ainsi, nous mettons en place une démarche d’accompagnement adaptée à vos besoins et objectifs. Notre méthode de travail s’appuie sur des informations recueillies sur le terrain, la proposition de solutions via des prototypes et des maquettes et des évaluations de solutions via des tests/essais utilisateurs.
Fiabilisation des organisations
Nous vous aidons dans la prise en compte des Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) pour fiabiliser les structures organisationnelles et anticiper la survenue d’événements. Cette analyse s’effectue :
-
Soit à travers une analyse approfondie de l’organisation et des moyens mis en œuvre pour y déceler les faiblessesSoit via l’analyse ponctuelle d’évènements (incidents ou accidents) ayant eu lieu.
Dans tous les cas nous identifions des axes d’amélioration qui pourront être transformés en nouvelles dispositions organisationnelles.
Adaptation des IHM (Interfaces Homme-Machine)
Nous contribuons à la conception d’IHM utiles et utilisables en capitalisant sur nos compétences en interface utilisateur (UI) expérience utilisateur (UX).
Notre valeur ajoutée
- Interventions dans des secteurs d’activités à fortes contraintes, notamment en termes de confidentialité.
- Appropriation de sujets techniques et complexes
- Intégration de nos interventions aux différentes étapes des projets en lien avec les différents métiers concernés
- Une répartition géographique : Marseille, Lyon, Paris…
- Des moyens spécifiques :
– Un User Lab physique et mobile afin d’effectuer des test-utilisateurs sur des IHM
– Des activités de R&D : Un thésard financé sur fonds propres
NOS DIFFÉRENTS SECTEURS D’ACTIVITÉS
Secteur de la Défense
- Conception d’un système de simulation instrumentée permettant l’entraînement de militaires
- Aménagement de bâtiments de soutien
- Conceptions d’équipements spécifiques à destination des forces armées
- Amélioration des conditions de travail dans un atelier de maintenance aéronautique
Secteur du Nucléaire
- Prise en compte de l’ergonomie et des FOH dans la conception de nouveaux équipements ou de nouvelles installations
- Soutien à l’exploitation des installations existantes : Réexamen de sûreté / Analyse organisationnelle / Analyse d’évènements sous l’angle des FOH
- Analyse de scénarios de démantèlement
- Accompagnement aux projets de transformation digitale (méthode AGILE)
Secteur du Transport
- Conception de postes de contrôle centralisé et embarqué dans le Tramway
- Amélioration de postes de conduite de tramway
Secteur de l’Industrie
- Rénovation d’un atelier et de ses postes de travail
- Analyse des pénibilités aux postes de travail pour la gestion des fins de carrière
Secteur Médical
- Conception d’un logiciel de communication alternative
- Analyse d’événements dans les établissements de santé
Secteur de la Fonction Publique
- Analyse organisationnelle Rénovation d’un atelier et de ses postes de travail
- Étude de l’organisation et de l’ergonomie du travail locales des centres d’entretien et d’intervention sur le réseau routier
Témoignages Colaborateurs
Anne-Laure W.
Expert FOH – Seres Technologies
Après plus de 20 ans d’expérience comme ergonome et spécialiste des Facteurs Organisationnels et Humains, on pourrait s’attendre à une certaine lassitude… Il n’en est rien ! Mes expériences professionnelles m’ont conduite à mener des études FOH dans des domaines divers : le transport, le médical, le nucléaire, le secteur public, la défense, etc. Les différentes facettes de mon métier font que je n’ai jamais été confrontée à la monotonie. Au sein de SERES - qui se développe de manière importante mais contrôlée – j’ai trouvé une équipe de spécialistes FOH dynamiques, compétents et professionnels travaillant, avec sérieux dans une ambiance détendue. Une des valeurs défendues par le Président de la société est le bien-être de ses salariés, alors, que demander de plus ?
Nathalie D.
Spécialiste FOH Senior expérimentée – Seres Technologies
Écouter, décrypter, proposer…
J’apprécie la diversité des missions qui me sont confiées. Chaque client est différent, à moi de diagnostiquer son réel besoin. C’est un travail collaboratif. Sur le terrain je dois comprendre les enjeux inhérents aux situations de travail afin de proposer les solutions les plus consensuelles. Ces rencontres humaines et la diversité des sujets techniques constituent la richesse de mon métier.
Laetitia P.
Soutien et solidarité
De formation initiale « ingénieur en conception mécanique et ergonomie », je suis consultante FOH dans l’industrie depuis 6 ans. Intégrer les facteurs humains dans un projet requièrt un savoir-faire, et exige une démarche spécifique pour répondre précisément à la problématique du client. Ce que j’aime dans ma fonction, c’est la diversité des prestations. Je peux intervenir à tous les niveaux d’une organisation, que ce soit lors d’un projet de conception, lors d’une prestation en exploitation… Les observations sur le terrain et les groupes de travail sont une partie importante de notre démarche. Au sein de SERES, je peux exercer en toute sérénité avec le soutien de ma direction et mon équipe solidaire
DÉCOUVRIR UNE AUTRE EXPERTISE DE LA MARQUE SERES
Dans un secteur perpétuellement en mouvement, où les normes et réglementations évoluent en permanence, où l’on exige une veille de tous les instants, disposer de connaissances actualisées est un enjeu majeur en termes de compétitivité et de conformité réglementaire.
